すでにHPでは掲載済みで各占い師さんからは個別のお客様へアナウンスをしておりますが、こちらで掲載していなかったため、ご報告いたします。

マリーシェル占い館は、今年5月ゴールデンウィーク明けに閉店いたします。

これはアトレ松戸の店内改装によるもので、マリーシェルの入る７Fフロア全体でリニューアルが行われます。入店時からこの予定は決まっていたためのものです。

私も週2，3回松戸でスタッフとして入ることがありますが、そこでも最近はお客様から

「お店が終わるの残念です。」

「私にとっては癒しの場所でした。」

「次のお店はどこですか？」

といったお声を直接いただくことが増えており、お客様からそんな言葉をかけていただくのは大変ありがたいことだと思っています。

弊社マリーシェルでの店舗事業の位置づけとしては、正直なところ、ここで大きな利益を生むというよりは、占い師同士が接点を持ち研さんし合える環境を作ることでスキルアップを図ること、ネットのお客様が安心して占い師と実際に会える場所を用意することといったことを主に考えていました。

そうした当初の目的に関しては、すでに達成できたのではないかと考えています。老舗と呼ばれる店舗で対面でのリピーター獲得には1年から3年かかるのが一般的だと言われる中で、半年たたずしてリピーターを付けることができるようになったことは、占い師のスキルアップの証明のようなものですし、実際にネットのお客様がお店に足を運んでこられるケースも増えてきており、こういった目的も達成できたと考えています。

ただし、大きな目的は達成できていても、うまくいかなかった、失敗したと思うことがなかったかといえばそれは嘘であり、毎日お店に足を運ぶアトレクルーを一定数顧客にすることは十分できていなかったし、店舗の外観などの装飾でもっとやりたいことがあったという思いもあります。また、ウラナッテ、ウラナーウなどと店舗の連携も不十分であり、弊社しかできない取り組みというものを生み出すことができなかったという点も反省しています。それと、アトレに入る他の店舗と比較しても数字が見落とししないよう500万、1000万円と毎月コンスタントに数字をあげる体制作りという点では、リピート率の向上でその可能性が見え、その達成手段を模索している中で実行するのに間に合わないという状況になり残念です。

マリーシェル占い館の複数の占い師からは、せっかくこれだけのお客様がリピーターになってくれたのにもったいない、どうにかならないかという声をいただきます。

きっとここで各占い師のリピーターになったお客様は、ウラナッテやウラナーウなどの各サービスにも付いて来てくれるだろうし、各占い師が信頼を築く対応がこれまで通りにできていれば、そうしたお客様がまた別のお客様を紹介してくれると考えています。

だから、お店がなくなったからといって、お客様との関係が切れるわけではないし、これからも良好な関係を続けていけるのではないかと思います。

マリーシェル占い館松戸店は5月でひとつの区切りを付けることになりますが、また新たな形でスタートする発表が近々できるのではないかと考えています。

残された2か月ちょっとの時間ですが、少しでも多くのお客さまのお悩み解決の一助に繋がるように努力していきます。プレミアムフライデーのロゴも修正し、新たなサービスメニューを提供するなど、残された最後の１日まで、マリーシェル占い館ではチャレンジを続けていく考えです。

残り1か月を切ると、人気占い師の予約が取れない状況が発生することが今から予想されます。今月2月もすでにその兆候が見られており、長時間待ちという状況も発生してしまいました。ですので、前もってご予約をいただいてから、店舗にお越しいただきますよう、お願い申し上げます。