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3年越しのお客様が訪れるお店が考える長期的リピート率。

3年越しに訪れたお客様。

僕らが松戸で店をやっていた当時のお客様がやって来てくれた。

僕らのやってきたことが正しかったのか、間違っていたのか、それは自分で決めるものじゃない。

こうして当時のお客様がやってきてくれるというのは、マリーシェルがやってきたことが全部じゃないにせよ、間違ってなかったんだと思える。

悩みが解決すれば、お客様は店を去る。

けども、また悩みが出た時に店を思い出して利用してくれたら、それでいい。

普段、リピート率については、短期的なものばかりに目が行きがちだけども、今回のように長期的な視点のリピート率も大事だと思う。

長期的なリピート率は、店や占い師の信用度を現す。

目先だけを追い求めると、無理をきたすことがあるし、おかしな状態に陥ることがある。長期的なリピート率は、信用度をもとにした通信簿のようなものだ。

困った時、戦わなければならない時、味方が誰もいない状況は不安だろう。

でも、そんな時に利用できる場所がある。そう思ってくれるような店にしていきたい。

去年のこの広告。
うちの思いを載せたもの。

引用:マリーシェル|チャット占いUranow(ウラナーウ)と秋葉原・吉祥寺の占い館

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