ここ最近はあまり占い師側の問題行為の報告が少なかったため、安心していたところでしたが、ひさびさに残念なお知らせを昨日受けました。
鑑定時に連絡先の交換・共有、私的目的での発言が見受けられたためのアカウント停止連絡。
もっと踏み込んで何が起こったか書くと
鑑定時に、鑑定とは程遠いプライベートなやり取りがあったということ。
みる人によっては、出会い系みたいな使い方と指摘されてもおかしくない内容だったということ。
弊社が現在関わらないサービスでも、こういう問題がユーザー側から報告されたことがあります。それはアメンバー記事で公開を以前にしたことがありますが、春先だからこういうフトドキ者が現れても仕方がないでは済まされない問題で、今回の問題を起こした者も前回同様の問題が起こったサービスに関わっており、そのサービスは犯罪の温床と化しているのではないかとさえ思える状態です。
今回、指摘を受けた者の鑑定履歴を確認したところ、こうしたやり取りが複数回確認できました。占い師としてはあり得ないというか、あってはならないことがそこに記載されていたため、弊社では本日、本人合意のもと問題の起こったサービス含む、すべてのサービスの契約を解除するにいたりました。
どんな仕事でも守るべきルールや常識がありますが、それらはイチから10まですべて教わるかっていうとそうではなく、当然知っておくべきものがほとんどです。
占いという仕事についても、占い師として守るべきルールや常識があります。こんなことは非常識だとか、間違っているというのは、これまでも私がたびたび指摘をしていましたが、今回はまさにそうしたことに触れる内容で、かつ、複数回同じ行為がなされたことを確認したため、これまでの弊社の考えどおりに契約をすべて解除ということに至りました。
今回のケースでいえば、誰かの命に係わるものであったとか、ユーザーに不利益があったという状態ではなかった点が唯一の救いでした。今は実害がなくても、こういった行為を放置する、問題のある者を野放しにしていては、後で必ず問題が発生します。運営企業によっては、そのような者に何の制限もかけずに放置するサービスも過去にたびたび指摘したとおり実際に存在します。”売上”を主に考え、バレなきゃ問題になってはいないのでいい、そんなスタンスの企業・サービスも多いです。特に売上上位の者に該当するのであれば、そんな考えは尚更でしょう。
しかし、そんな放置は明らかに間違っています。実際に問題が起これば、占いに対するイメージは悪化し、何も悪くない占い師も変な目で見られることになります。サービス利用者の不安が高まり、利用数も減少してしまいます。
だから、目先の売上に目がくらんで放置しても、誰の得にもならないのです。
弊社としては、これまで同様、売上上位であっても、これまでの関係性が深かろうが、最低限の守るべきルールや常識を守れない者は、一切の取引を止めますし、契約を解除します。
占いサービスは、あくまで占い(鑑定)をする場であって、それ以外の行為を認めている場ではありません。チャット占いも電話鑑定も、データを介したサービスである以上、不適切なデータはすぐに発覚します。
「何も言われないから大丈夫!」
こんな考えは間違いであり、
”言わない=気付かない”ではなく
”言わない=黙認”ということです。
つまり、黙認する運営企業というのは、問題に加担しているのと変わりません。
管理会社も同様に、黙認する運営企業と同じ姿勢を保ったら、それは問題に加担しているということ。
弊社はクライアント系サービスにおいては、管理業務を受託しており、管理側の責任として問題ある占い師の行為を確認した時には、改善を要求し話し合いを行いますが、占い師としてのそもそもの資質が問われるようなケースや占い師としての最低限のルールを守らない場合は、回数に関係なく、一律に契約解除を申し伝えます。